Scopri le nostre condizioni generali di contratto

Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti

I. Condizioni generali di contratto

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1)Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano ai contratti stipulati dall’utente con noi in qualità di fornitore(Andreas Mansfeld)tramite il sito web www.sauna-oefen.com. Salvo diversamente concordato, si esclude l’applicazione di eventuali condizioni proprie da voi utilizzate.

(2)Ai sensi delle disposizioni che seguono, per «consumatore» si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, o una società di persone dotata di capacità giuridica, che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisca nell’esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

(1)Oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2)Già con la pubblicazione del rispettivo prodotto sul nostro sito web, vi sottoponiamo un’offerta vincolante per la stipula di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell’articolo. 

(3)Il contratto si perfeziona tramite il sistema del carrello online come segue:
I prodotti che si intende acquistare vengono inseriti nel «carrello». Tramite l’apposito pulsante nella barra di navigazione è possibile accedere al «carrello» e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante «Cassa» o «Procedi all’ordine» (o una dicitura simile) e aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, vi verranno infine mostrati i dati dell’ordine in una panoramica.

Se come metodo di pagamento utilizza un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), verrà reindirizzato alla pagina di riepilogo dell’ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
In caso di reindirizzamento al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuerete lì la selezione corrispondente o l’inserimento dei vostri dati. Infine, sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online, vi verranno mostrati i dati dell’ordine sotto forma di riepilogo dell’ordine.

Prima di
inviare l’ordine
, avete la possibilità di ricontrollare i dati nella panoramica dell’ordine, di modificarli (anche tramite la funzione “indietro
”
del browser) o di annullare l’ordine.
Con l’invio dell’ordine tramite l’apposito pulsante (“ordina con obbligo di pagamento”, "Acquista" / "Acquista ora", "Ordina con obbligo di pagamento", "Paga" / "Paga ora" o denominazioni simili) dichiara in modo giuridicamente vincolante l’accettazione dell’offerta, con cui il contratto viene concluso.
 
(4)Le vostre richieste di preventivo non sono vincolanti. A tal fine vi presenteremo un’offerta vincolante in forma scritta (ad es. via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (salvo che nella rispettiva offerta non sia indicato un termine diverso).

(5)L’evasione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono tramite e-mail, in parte in modo automatizzato. È quindi necessario assicurarsi che l’indirizzo e-mail da voi fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non venga impedita da filtri antispam.

§ 3Prodotti personalizzati

(1) L’utenteci fornisce le informazioni, i testi o i file adeguati necessari per la personalizzazione dei prodotti tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail. È necessario attenersi alle nostre eventuali indicazioni relative ai formati dei file.
 
(2)L’utente si impegna a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d’autore, diritti al nome, diritti di marchio) o contravvenga alle leggi vigenti. 
In caso di violazione di tale obbligo, l’utente è responsabile nei nostri confronti per i danni da noi subiti in tale contesto a seguito di rivendicazioni di terzi legittimamente avanzate nei nostri confronti. Ciò non si applica qualora l’utente non sia responsabile della violazione.
 
(3)L’utente è tenuto a verificare la correttezza dei contenuti dei dati prima della trasmissione. Noi non verifichiamo i dati trasmessi.

§ 4 Accordi particolari relativi alle modalità di pagamento offerte

(1)Pagamento tramite «PayPal» / «PayPal Checkout»
Se si seleziona una modalità di pagamento offerta tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", l’elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Le singole modalità di pagamento tramite "PayPal" vengono visualizzate sotto un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web e durante la procedura di ordine online. Per l’elaborazione del pagamento, “PayPal” può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora a ciò si applichino condizioni di pagamento particolari, queste Le saranno segnalate separatamente. Maggiori informazioni su “PayPal” sono disponibili all’indirizzohttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Pagamento tramite "Mollie"
Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "Mollie", l’elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi; "Mollie").
Le singole modalità di pagamento tramite "Mollie" vengono visualizzate sotto un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web e durante la procedura di ordinazione online. Per l’elaborazione del pagamento, “Mollie” può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora a tal fine si applichino condizioni di pagamento particolari, queste Le saranno segnalate separatamente. Maggiori informazioni su “Mollie” sono disponibili all’indirizzohttps://www.mollie.com/de.
 
§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1)Potete esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2)La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3)Se siete imprenditori, si applica in via integrativa quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà non è ammessa alcuna costituzione in pegno o cessione a titolo di garanzia.

b) Potete rivendere la merce nel corso della normale attività commerciale. In tal caso, ci cedete sin d’ora tutti i crediti, per un importo pari a quello della fattura, derivanti dalla rivendita; noi accettiamo la cessione. Siete inoltre autorizzati a riscuotere il credito. Qualora non adempiate correttamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo tuttavia il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) In caso di unione o miscelazione della merce soggetta a riserva di proprietà, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore fatturato della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare, su vostra richiesta, le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi il credito da garantire di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da svincolare spetta a noi.

§ 6 Garanzia

(1) Siapplicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2)In qualità di consumatore, Le chiediamo di verificare immediatamente al momento della consegna che la merce sia completa e non presenti difetti evidenti o danni da trasporto, e di comunicare eventuali reclami a noi e al corriere il prima possibile. Il mancato rispetto di tale obbligo non ha alcun effetto sui Suoi diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Qualorauna caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, tale divergenza si considera concordata solo se ne siete stati informati da parte nostra prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e se la divergenza è stata concordata espressamente e separatamente tra le parti contraenti.

(4)Qualora Lei sia un imprenditore, in deroga alle precedenti disposizioni in materia di garanzia, si applica quanto segue:

a)  Come caratteristiche della merce si considerano concordate solo le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto fornita dal produttore, ma non altre forme di pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) In caso didifetti, forniamo garanzia, a nostra discrezione, tramite riparazione o sostituzione. Qualora l’eliminazione del difetto non vada a buon fine, potete, a vostra discrezione, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L’eliminazione del difetto si considera fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, salvo che non risulti diversamente, in particolare, dalla natura della merce o del difetto o da altre circostanze. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi aggiuntivi derivanti dal trasferimento della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a meno che tale trasferimento non corrisponda all’uso previsto della merce.

c) Iltermine di garanzia è di un anno a partire dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

- in caso di danni imputabili a noi, causati colposamente, derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, nonché in caso di altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nella misura in cui abbiamo dolosamente taciuto il difetto o abbiamo assunto una garanzia per le caratteristiche del bene;
- nel caso di beni che, in base al loro uso abituale, siano stati impiegati in un'opera edile e ne abbiano causato la difettosità;
- in caso di diritti di regresso previsti dalla legge che Lei possa far valere nei nostri confronti in relazione ai diritti derivanti da vizi della cosa.

§ 7 Scelta della legge applicabile

(1)Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, tale scelta della legge applicabile vale solo nella misura in cui ciò non comporti la privazione della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favorabilità).

(2)Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita non trovano espressamente applicazione.




II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

Andreas Mansfeld
Gotenstrasse 21
68259 Mannheim
Germania
Telefono: +4962143025414
E-mail: service@sauna-oefen.com


Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi agli organismi di conciliazione dei consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le possibilità di correzione avvengono in conformità alle disposizioni relative alla “Conclusione del contratto” contenute nelle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I.).

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi archiviato. Prima di inviare l’ordine tramite il sistema del carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser oppure salvati in formato elettronico. Una volta ricevuto l’ordine, i dati relativi all’ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni Generali di Contratto vi saranno nuovamente inviati via e-mail.

3.3. In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali nell’ambito di un’offerta vincolante in forma scritta, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di condotta

4.1. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità del «Käufersiegel» (sigillo dell’acquirente) della Händlerbund Management AG, consultabili all’indirizzo:https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Caratteristiche essenziali del bene o del servizio

Le caratteristiche essenziali del bene e/o del servizio sono riportate nella rispettiva offerta.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, rappresentano prezzi complessivi. Essi comprendono tutte le componenti di prezzo, incluse tutte le imposte applicabili.

6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono consultabili tramite un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono indicati separatamente nel corso della procedura d’ordine e sono a vostro carico, a meno che non sia stata garantita la consegna gratuita.

6.3. I costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio applicate dagli istituti di credito) sono a vostro carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell’UE, ma il pagamento sia stato effettuato al di fuori dell’Unione Europea.

6.4. Le modalità di pagamento a vostra disposizione sono indicate sotto un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.5. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti derivanti dal contratto stipulato sono immediatamente esigibili.

7. Condizioni di consegna

7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni alla consegna sono riportate sotto un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

7.2. Qualora Lei sia un consumatore, la legge prevede che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione si trasferisca a Lei solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica qualora abbiate incaricato autonomamente un vettore non indicato dall’imprenditore o un’altra persona designata per l’esecuzione della spedizione.

Se siete imprenditori, la consegna e la spedizione avvengono a vostro rischio.

8. Diritto di garanzia per vizi di conformità

La responsabilità per vizi di conformità è disciplinata dalla sezione «Garanzia» delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).

Le presenti Condizioni Generali di Contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi di Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente verificate ai fini della conformità normativa. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare:https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Pagare a Saunaexperte

Nel nostro negozio online vi offriamo un'ampia gamma di metodi di pagamento, in modo che possiate completare comodamente i vostri ordini.

Nach oben