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Questions sur les saunas dans notre FAQ

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Il y a plusieurs façons de trouver l'article souhaité. La manière la plus simple est de sélectionner la catégorie correspondante, puis la sous-catégorie. Mais vous pouvez aussi utiliser le champ de recherche dans le tiers supérieur de notre boutique pour trouver un article. Vous pouvez y saisir le terme de recherche ou le numéro d'article.

Si le chauffeur du service de colis ne vous trouve pas, vous serez informé de la prochaine date de livraison par une carte d'avis de passage dans votre boîte aux lettres ou la marchandise sera directement déposée chez votre voisin immédiat. Dans ce cas également, vous recevrez une carte d'avis de passage dans votre boîte aux lettres. Si plusieurs tentatives de livraison échouent, vous pouvez aller chercher vous-même la marchandise dans le magasin de colis le plus proche.
Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. Vous recevrez ainsi à intervalles irréguliers des informations sur les nouveautés et nos offres. Il est possible de se désinscrire à tout moment de notre newsletter.

Les coordonnées bancaires vous seront communiquées lors de la confirmation de commande.

Pour ainsi dire pas du tout. Nous avons un stock important et pouvons donc (à l'exception de très peu d'articles) envoyer votre commande le jour même. Les délais de livraison sont indiqués dans la description de l'article. Celle-ci est régulièrement mise à jour.
Dans de rares cas, lorsque tous les articles ne sont pas en stock, vous recevez une livraison partielle. Cela n'entraîne bien sûr pas de frais de livraison supplémentaires.

Vous pouvez vous inscrire chez nous pour passer une commande, mais ce n'est pas obligatoire, il est également possible de commander en tant qu'"invité". En vous inscrivant dans notre boutique, vous bénéficiez toutefois d'avantages. Vous pouvez par exemple consulter vos anciennes commandes, etc.

Si vous avez coché la case de notification pendant le processus de commande, vous recevrez un e-mail de notre part avec le numéro d'envoi et pourrez ainsi suivre facilement en ligne le parcours de la marchandise. Ceci n'est toutefois possible que pour les envois de colis.

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