Om os

Sådan opstod virksomheden Saunaexperte

For udviklingen af virksomheden Saunaexperte var ejeren Andreas Mansfelds egen begejstring for alt, hvad der har med wellness, spa og afslapning at gøre, selv i et meget privat miljø, afgørende. Så samarbejdet med en franchisevirksomhed førte næsten automatisk til ideen om at drive sin egen onlinebutik for saunatilbehør. Idéen og vores eget engagement udviklede sig hurtigt til det, der i dag er en velfungerende onlinebutik, som for længst har dedikeret sig til mere end blot at sælge de tilsvarende funktionelle produkter af høj kvalitet. Siden 2006 har vi etableret os som en pålidelig leverandør af saunaer og deres tilbehør.

Vores filosofi: Fokus på kunden

I dagens forretningsverden er der mange virksomheder, der tilbyder en bred vifte af produkter og tjenester. Men det, der adskiller os fra mange andre, er vores dybt rodfæstede filosofi om altid at sætte kunden i centrum for vores indsats. Vores kunders velbefindende og tilfredshed er ikke kun vores højeste prioritet, de er kernen i alt, hvad vi gør. Vi tror fuldt og fast på, at det ikke er nok bare at tilbyde produkter af høj kvalitet. Det er lige så vigtigt at tilbyde vores kunder omfattende, professionel og individuel rådgivning. For vi ønsker, at vores kunder skal føle, at de ikke bare bliver opfattet som forbrugere, men som værdsatte partnere. Denne kundeorienterede filosofi inspirerer os hver dag og motiverer os til hele tiden at gøre en ekstra indsats for at yde den bedst mulige service.

Vores ekspertise: Mere end bare salg

Når folk tænker på salg, tænker de ofte på simple transaktioner eller udveksling af varer for penge. Men for os på Saunaexperte er salg meget mere. Det handler om at opbygge relationer, forstå vores kunders behov og stræbe efter at excellere i alle aspekter. Vores styrke ligger i professionalismen og ekspertisen hos vores team, som er under Andreas Mansfelds dygtige ledelse. Med sin vision og passion har han skabt et miljø, hvor konstant læring og forbedring er dagens orden. For at sikre, at vi altid er opdaterede inden for saunabranchen, investerer vi regelmæssigt i videreuddannelse. Dette giver os mulighed for altid at integrere aktuelle trends, teknologier og bedste praksis i vores tilbud og sikre, at vores kunder kun får det bedste fra os.

Kvalitet er vores prioritet

Vi lægger ekstremt stor vægt på den konstant høje kvalitet af vores produkter. Alene af den grund nyder vi vores kunders tillid, som vi stræber efter at gøre os fortjent til hver dag. Væk fra de tvivlsomme billige tilbud fra mange kinesiske leverandører fokuserer vi udelukkende på kvalitet, som for os begynder med korrekt og fagligt upåklagelig rådgivning. Kun udvalgte produkter finder vej til vores butikker og i sidste ende til vores kunder. Og hvis noget skulle gå galt med din ordre, kan du uden komplikationer kontakte os og se frem til kompetent hjælp. På den måde ser vi ikke kun vores tilbud som et salg, men som en ægte service til vores kunder.

Service, der er sjov og overbevisende

Vi lægger stor vægt på service og kundepleje. For os betyder service mere end bare hurtig levering og ekspertrådgivning. Når du har spørgsmål om vores produkter, installation, montering og anvendelse, er vi altid klar til at hjælpe. I den forbindelse begrænser vi os ikke til tekniske datablade og dokumentation, men deler også gerne ud af den erfaring, vi har fået gennem mange års arbejde. Vores højeste prioritet er kundetilfredshed, som vi ynder at kalde målestokken for alt. Og derfor er det ikke overraskende, at mange private og erhvervskunder køber hos os igen og igen. Vi sælger ikke bare produkter, men service og ydelse til kunden, som er de gode penge værd hver gang.

Vores åbningstider:

I vores onlinebutikker kan du selvfølgelig søge, sammenligne og købe når som helst. Døgnet rundt, alle ugens dage, hele året rundt. Hvis du gerne vil kontakte os personligt eller besøge os direkte, bedes du bemærke vores åbningstider: Mandag til fredag 08:00 til 18:00 Lørdage 08:00 til 18:00 Vi er også tilgængelige på regionale helligdage. Hvis du sender os dine spørgsmål og forslag skriftligt eller via e-mail, kan du ofte regne med et hurtigt og kompetent svar, selv uden for åbningstiden.

Har du spørgsmål om os eller vores produktsortiment? Vil du gerne afgive en ordre hurtigt? Så ring til os på 0621 / 43 02 54 14, så løser vi dit problem sammen.