Tietoa meistä

Miten yritys Saunaexperte syntyi

Yrityksen Saunaexperte kehittämisessä ratkaisevaa oli omistaja Andreas Mansfeldin oma innostus kaikkeen hyvinvointiin, kylpylöihin ja rentoutumiseen liittyvään, myös hyvin yksityisessä ympäristössä. Niinpä yhteistyö franchising-yrityksen kanssa johti lähes automaattisesti ajatukseen omasta saunatarvikkeiden verkkokaupasta. Ideasta ja omasta sitoutumisesta kehittyi nopeasti nykyisin hyvin toimiva verkkokauppa, joka on jo pitkään ollut omistautunut muullekin kuin vain vastaavasti laadukkaiden ja toimivien tuotteiden myynnille. Vuodesta 2006 lähtien olemme vakiinnuttaneet asemamme luotettavana saunojen ja niiden tarvikkeiden toimittajana.

Filosofiamme: Keskitymme asiakkaaseen

Nykypäivän yritysmaailmassa on monia yrityksiä, jotka tarjoavat monenlaisia tuotteita ja palveluja. Se, mikä erottaa meidät kuitenkin monista muista, on syvään juurtunut filosofiamme, jonka mukaan asiakas on aina toimintamme keskiössä. Asiakkaidemme hyvinvointi ja tyytyväisyys eivät ole vain ensisijainen tavoitteemme, vaan ne ovat toimintamme ytimessä. Uskomme vakaasti, ettei riitä, että tarjoamme vain korkealaatuisia tuotteita. Yhtä tärkeää on tarjota asiakkaillemme kattavaa, ammattitaitoista ja yksilöllistä neuvontaa. Haluamme nimittäin, että asiakkaamme tuntevat, ettei heitä pidetä vain kuluttajina vaan arvostettuina kumppaneina. Tämä asiakaslähtöinen filosofia inspiroi meitä joka päivä ja motivoi meitä tekemään jatkuvasti enemmän ja enemmän parhaan mahdollisen palvelun tarjoamiseksi.

Asiantuntemuksemme: Enemmän kuin myyntiä

Kun ihmiset ajattelevat myyntiä, he ajattelevat usein yksinkertaisia liiketoimia tai tavaroiden vaihtamista rahaan. Meille Saunaexperte myynti on kuitenkin paljon muutakin. Kyse on suhteiden luomisesta, asiakkaidemme tarpeiden ymmärtämisestä ja pyrkimyksestä tehdä huippusuorituksia kaikilla osa-alueilla. Vahvuutemme on Andreas Mansfeldin johtaman tiimimme ammattitaito ja asiantuntemus. Hän on visionsa ja intohimonsa avulla luonut ympäristön, jossa jatkuva oppiminen ja parantaminen ovat päivänvaloa. Varmistaaksemme, että olemme aina ajan tasalla sauna-alalla, panostamme säännöllisesti täydennyskoulutukseen. Näin pystymme aina sisällyttämään nykyiset trendit, tekniikat ja parhaat käytännöt tarjontaamme ja varmistamaan, että asiakkaamme saavat meiltä vain parasta.

Laatu on etusijalla

Pidämme erittäin tärkeänä tuotteidemme tasaisen korkeaa laatua. Jo pelkästään tästä syystä nautimme asiakkaidemme luottamusta, jonka pyrimme ansaitsemaan joka päivä. Pois monien kiinalaisten toimittajien epäilyttävien halpojen tarjousten tieltä, me keskitymme täysin laatuun, joka alkaa meille oikeista ja ammatillisesti moitteettomista neuvoista. Vain valikoidut tuotteet päätyvät myymälöihimme ja lopulta asiakkaillemme. Ja jos tilauksessasi on jotain vikaa, voit ottaa meihin mutkattomasti yhteyttä ja odottaa asiantuntevaa apua. Näin emme näe tarjoustamme vain myynnin etuna, vaan aitona palveluna asiakkaillemme.

Palvelu, joka on hauskaa ja vakuuttavaa

Pidämme palvelua ja asiakaspalvelua erittäin tärkeänä. Meille palvelu tarkoittaa muutakin kuin nopeaa toimitusta ja asiantuntevia neuvoja. Kun sinulla on kysyttävää tuotteistamme, asennuksesta, kokoonpanosta ja soveltamisesta, olemme aina valmiita auttamaan. Tällöin emme tyydy teknisiin tietolehtisiin ja dokumentaatioon, vaan jaamme mielellämme myös vuosien varrella hankkimamme kokemuksen. Ensisijainen tavoitteemme on asiakastyytyväisyys, jota kutsumme mielellämme kaiken mittariksi. Niinpä ei olekaan yllättävää, että monet yksityiset ja kaupalliset asiakkaat ostavat meiltä yhä uudelleen ja uudelleen. Emme myy vain tuotteita, vaan asiakkaalle palvelua ja suoritusta, joka on joka kerta sen hyvän rahan arvoinen.

Aukioloaikamme:

Verkkokaupoissamme voit tietenkin etsiä, vertailla ja ostaa milloin tahansa. Ympäri vuorokauden, viikon jokaisena päivänä, ympäri vuoden. Jos haluat ottaa meihin henkilökohtaisesti yhteyttä tai vierailla suoraan luonamme, huomioi aukioloaikamme: Maanantaista perjantaihin 08:00-18:00 Lauantaisin 08:00-18:00 Olemme tavoitettavissa myös alueellisina juhlapyhinä. Jos lähetät meille kysymyksesi ja ehdotuksesi kirjallisesti tai sähköpostitse, voit usein luottaa nopeaan ja asiantuntevaan vastaukseen myös virka-ajan ulkopuolella.

Onko sinulla kysyttävää meistä tai tuotevalikoimastamme? Haluatko tehdä tilauksen nopeasti? Soita meille numeroon 0621 / 43 02 54 14, niin ratkaisemme ongelmasi yhdessä.