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Questions sur les saunas dans notre FAQ

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Il y a plusieurs façons de trouver l'article souhaité. La manière la plus simple est de sélectionner la catégorie correspondante, puis la sous-catégorie. Mais vous pouvez aussi utiliser le champ de recherche dans le tiers supérieur de notre boutique pour trouver un article. Vous pouvez y saisir le terme de recherche ou le numéro d'article.

Si le chauffeur du service de colis ne vous trouve pas, vous serez informé de la prochaine date de livraison par une carte d'avis de passage dans votre boîte aux lettres ou la marchandise sera directement déposée chez votre voisin immédiat. Dans ce cas également, vous recevrez une carte d'avis de passage dans votre boîte aux lettres. Si plusieurs tentatives de livraison échouent, vous pouvez aller chercher vous-même la marchandise dans le magasin de colis le plus proche.
Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. Vous recevrez ainsi à intervalles irréguliers des informations sur les nouveautés et nos offres. Il est possible de se désinscrire à tout moment de notre newsletter.

Les coordonnées bancaires vous seront communiquées lors de la confirmation de commande.

Pour ainsi dire pas du tout. Nous avons un stock important et pouvons donc (à l'exception de très peu d'articles) envoyer votre commande le jour même. Les délais de livraison sont indiqués dans la description de l'article. Celle-ci est régulièrement mise à jour.
Dans de rares cas, lorsque tous les articles ne sont pas en stock, vous recevez une livraison partielle. Cela n'entraîne bien sûr pas de frais de livraison supplémentaires.

Vous pouvez vous inscrire chez nous pour passer une commande, mais ce n'est pas obligatoire, il est également possible de commander en tant qu'"invité". En vous inscrivant dans notre boutique, vous bénéficiez toutefois d'avantages. Vous pouvez par exemple consulter vos anciennes commandes, etc.

Si vous avez coché la case de notification pendant le processus de commande, vous recevrez un e-mail de notre part avec le numéro d'envoi et pourrez ainsi suivre facilement en ligne le parcours de la marchandise. Ceci n'est toutefois possible que pour les envois de colis.

L'épaisseur des parois d'un sauna à éléments dépend de plusieurs facteurs, tels que la taille du sauna, le type de matériau utilisé et le type d'isolation. Toutefois, une épaisseur de paroi d'au moins 40 mm est généralement recommandée pour garantir une isolation thermique et une stabilité suffisantes.Une épaisseur de paroi plus importante peut également permettre au sauna de chauffer plus rapidement et de conserver la chaleur plus longtemps, ce qui peut se traduire par une fréquentation globalement plus efficace du sauna. Il est toutefois important de noter qu'une épaisseur de paroi plus importante peut également entraîner des coûts plus élevés. Il est donc important de trouver le bon équilibre entre l'isolation thermique, la stabilité et le coût afin d'obtenir le sauna à éléments le mieux adapté à vos besoins.

Il est également recommandé d'acheter un sauna à éléments auprès d'un fabricant professionnel qui pourra vous conseiller sur l'épaisseur des parois et les matériaux à utiliser pour que votre sauna réponde aux normes les plus strictes.

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