Informativa sulla privacy

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Contatto non richiesto dal cliente via e-mail
Se ci contattate via e-mail di vostra iniziativa, raccoglieremo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da voi indicata. Il trattamento dei dati serve per elaborare e rispondere alla vostra richiesta di contatto.
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Raccolta ed elaborazione quando si utilizza il modulo di contatto
Quando si utilizza il modulo di contatto, raccogliamo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura fornita da voi. Il trattamento dei dati ha lo scopo di stabilire un contatto.
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Ordini del conto cliente

Conto cliente
Quando aprite un conto cliente, raccogliamo i vostri dati personali nella misura specificata. Lo scopo del trattamento dei dati è quello di migliorare la vostra esperienza di acquisto e semplificare l'elaborazione degli ordini. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR con il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento comunicandocelo, senza che ciò influisca sulla legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Il vostro account cliente sarà quindi cancellato.

Raccolta, elaborazione e trasmissione dei dati personali per gli ordini
Quando effettuate un ordine, raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali solo nella misura necessaria per l'esecuzione e l'elaborazione del vostro ordine e per l'evasione delle vostre richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento dei dati comporta l'impossibilità di concludere il contratto. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR ed è necessario per l'adempimento di un contratto con voi.
I vostri dati saranno trasmessi, ad esempio, a società di spedizione, fornitori di dropshipping o di adempimenti, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini e fornitori di servizi informatici. In tutti i casi osserviamo rigorosamente i requisiti di legge. La portata della trasmissione dei dati è limitata al minimo.
Recensioni e valutazioni Pubblicità


Valutazione dei clienti di Shopauskunft
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Dopo il vostro ordine, vorremmo chiedervi di valutare e commentare il vostro acquisto presso di noi. A tal fine, vi contatteremo via e-mail, utilizzando il sistema tecnico "Richiesta di valutazione legalmente sicura (RBA)". A tal fine elaboriamo i dati relativi al vostro ordine (numero d'ordine/numero di fattura, valore dell'acquisto e spese di spedizione) e il vostro indirizzo e-mail. Se necessario, utilizziamo questi dati anche per verificare la vostra valutazione.
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Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati nell'utilizzo delle informazioni del negozio sono disponibili su:
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Valutazione dei clienti Trustami
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Fornitore di servizi di spedizione

Inoltro dell'indirizzo e-mail alle società di spedizione per informazioni sullo stato della spedizione
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Fornitore di servizi di pagamento

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Utilizzo di PayPal Express
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Cookie

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Utilizzo del Cookie Consent Manager CCM19
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Analisi del tracciamento pubblicitario


Utilizzo di Google Analytics 4
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google").
L'elaborazione dei dati ha lo scopo di analizzare questo sito web e i suoi visitatori, nonché per scopi di marketing e pubblicitari. A tal fine, Google utilizzerà le informazioni ottenute per conto del gestore di questo sito web per analizzare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, per compilare rapporti sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet al gestore del sito web.
Possono essere raccolte le seguenti informazioni: Indirizzo IP, data e ora della visualizzazione della pagina, percorso del clic, informazioni sul browser e sul dispositivo utilizzato, pagine visitate, URL di riferimento (sito web da cui si è acceduto al nostro sito web), dati sulla posizione, attività di acquisto. I vostri dati possono essere collegati da Google con altri dati, come la cronologia delle ricerche, i vostri account personali, i dati di utilizzo di altri dispositivi e tutti gli altri dati che Google possiede su di voi.

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Le informazioni generate sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE per gli USA, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata in conformità con il TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei di protezione dei dati. Sia Google che le autorità governative statunitensi hanno accesso ai vostri dati.

Potete trovare ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati su https://policies.google.com/technologies/partner-sites e su https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Utilizzo di Mouseflow
Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di analisi di Mouseflow ApS (Flaesketorvet 68, 1711 Copenaghen, Danimarca; "Mouseflow").
L'elaborazione dei dati ha lo scopo di personalizzare e analizzare questo sito web e i suoi visitatori. Mouseflow utilizza tecnologie quali cookie, pixel di tracciamento e script. I cookie consentono di riconoscere il browser Internet. Nel corso del processo possono essere raccolte le seguenti informazioni: Indirizzo IP, percorso dei clic, informazioni sul browser utilizzato e sul sistema operativo in uso, pagine visitate, tempo trascorso sul nostro sito web, contenuti visualizzati, dati sulla posizione. Questi dati possono essere utilizzati per creare profili utente sotto pseudonimo. Lo strumento di tracciamento web mouseflow registra singole visite selezionate a caso (solo con indirizzi IP anonimizzati). In questo modo si crea un registro dei movimenti del mouse e dei clic con l'intento di analizzare in modo casuale le singole visite al sito web e ricavarne potenziali miglioramenti. I dati raccolti con le tecnologie mouseflow non saranno utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web e non saranno uniti ai dati personali relativi al portatore dello pseudonimo senza il consenso dell'interessato.
I vostri dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. La Commissione Europea ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Mouseflow si è certificata in conformità con il TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L'utilizzo di cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso sulla base del § 25 comma 1 frase 1 TDDDG in combinato disposto con l'Art. 6 comma 1 lit. f GDPR. Art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Il trattamento dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Potete trovare ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei vostri dati da parte di Mouseflow all'indirizzo https://mouseflow.com/legal/visitor/.

Utilizzo del conversion tracking di Google Ads
Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online "Google Ads" e, in questo contesto, il conversion tracking (valutazione delle azioni della visita). Il Conversion Tracking di Google è un servizio di analisi di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Google).
Quando cliccate su un annuncio pubblicitario di Google, un cookie per il conversion tracking viene memorizzato sul vostro computer. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e non vengono pertanto utilizzati per l'identificazione personale. Se visitate determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che avete cliccato sull'annuncio e siete stati reindirizzati a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Non è quindi possibile tracciare i cookie attraverso i siti web dei clienti di Ads.
Le informazioni raccolte con l'aiuto del cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione. Questo ci dice il numero totale di utenti che hanno cliccato su una delle nostre pubblicità e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati personalmente.
I vostri dati possono essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti. La Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata in conformità con il TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei di protezione dei dati.
L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso sulla base del § 25 comma 1 frase 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 comma 1 lit. a GDPR. Il trattamento dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Potete trovare ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://www.google.de/policies/privacy/
Utilizzo della funzione di remarketing o di "gruppi target simili" di Google Inc.
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing o di "gruppi target simili" di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
L'applicazione serve ad analizzare il comportamento e gli interessi dei visitatori. Google utilizza i cookie per analizzare l'utilizzo del sito web, che costituisce la base per la creazione di annunci pubblicitari basati sugli interessi. I cookie vengono utilizzati per registrare le visite al sito web e i dati anonimi sull'utilizzo del sito. Non viene memorizzato alcun dato personale dei visitatori del sito web. Se successivamente visitate un altro sito web della Rete Display di Google, vi verranno mostrati annunci pubblicitari che con molta probabilità tengono conto delle aree di prodotti e informazioni precedentemente visitate.
I vostri dati potrebbero essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti. La Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata in conformità con il TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 25, comma 1, frase 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6, comma 1, lettera f GDPR. Art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Il trattamento dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Potete trovare ulteriori informazioni sul Remarketing di Google e sulla relativa informativa sulla privacy al seguente indirizzo: https://www.google.com/privacy/ads/

Plug-in e altro

Utilizzo di Google reCAPTCHA
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google") nell'ambito dell'elaborazione dei dati commissionata. Lo scopo dell'interrogazione è quello di distinguere tra l'input umano e l'elaborazione automatica. A tal fine, i vostri dati vengono trasmessi a Google e utilizzati. Inoltre, l'indirizzo IP e tutti gli altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA vengono trasmessi a Google. Questi dati vengono elaborati da Google all'interno dell'Unione Europea e possono anche essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è in vigore una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata in conformità con il TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 25, comma 1, frase 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6, comma 1, lettera f GDPR. Art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Il trattamento dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

Utilizzo di Google invisible reCAPTCHA
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio invisible reCAPTCHA di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
Questo serve a distinguere tra l'input umano e l'elaborazione automatica. In background, Google raccoglie e analizza i dati di utilizzo che vengono utilizzati da Invisible reCaptcha per distinguere gli utenti regolari dai bot. A tal fine, i dati immessi dall'utente vengono trasmessi a Google e utilizzati. Inoltre, l'indirizzo IP e tutti gli altri dati richiesti da Google per il servizio Invisible reCAPTCHA vengono trasmessi a Google.
Questi dati vengono elaborati da Google all'interno dell'Unione Europea e possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE per gli USA, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata in conformità con il TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 25, comma 1, frase 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6, comma 1, lett. f GDPR. Art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Il trattamento dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Potete trovare ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sulla relativa informativa sulla privacy all'indirizzo: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html e https://www.google.com/privacy

Utilizzo di Cloudflare
Sul nostro sito web utilizziamo la rete di distribuzione dei contenuti Cloudflare CDN di Cloudflare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; "Cloudflare"). Si tratta di una rete sovraregionale di server in vari centri dati a cui si collega il nostro server web e attraverso la quale vengono consegnati alcuni contenuti del nostro sito web.
Lo scopo dell'elaborazione dei dati è ottimizzare i tempi di caricamento del nostro sito web e quindi rendere la nostra offerta più facile da usare.
Possono essere raccolte, tra le altre, le seguenti informazioni: Indirizzo IP, informazioni sulla configurazione del sistema, informazioni sul traffico da e verso i siti web dei clienti (i cosiddetti file di log del server).
I vostri dati possono essere trasmessi negli Stati Uniti. La Commissione UE ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Cloudflare si è certificata in conformità con il TADPF e si impegna quindi a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
I vostri dati personali vengono elaborati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per il nostro interesse legittimo prevalente nella progettazione mirata e basata sulle esigenze del sito web. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano in base all'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
È possibile trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati quando si utilizza Cloudflare all'indirizzo https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Integrazione del logo del membro dell'Händlerbund
Il logo del membro dell'Händlerbund (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) è integrato nel nostro sito web. Quando visitate il nostro sito web, il browser utilizzato sul vostro dispositivo invia automaticamente informazioni al server di Händlerbund e.V.. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log del server per 7 giorni. Le seguenti informazioni vengono registrate senza alcuna azione da parte vostra e memorizzate fino alla loro cancellazione automatica:
  • Indirizzo IP del computer richiedente,
  • data e ora dell'accesso
  • Nome e URL del file recuperato,
  • sito web dal quale è stato effettuato l'accesso (URL di riferimento),
  • browser utilizzato e, se applicabile, sistema operativo del computer e nome del fornitore di accesso.
La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la consegna del sito web. A tal fine, l'indirizzo IP deve rimanere memorizzato per la durata della sessione. I dati vengono memorizzati in file di log per garantire la funzionalità del sito web. I dati vengono inoltre utilizzati per ottimizzare il sito web e per garantire la sicurezza dei sistemi informatici. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR.

Diritti degli interessati e durata della conservazione

Durata della conservazione
Dopo l'elaborazione completa del contratto, i dati vengono inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia, tenendo poi conto dei periodi di conservazione previsti dalla legge, in particolare dal diritto fiscale e commerciale, e quindi cancellati allo scadere del periodo, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Diritti dell'interessato
Se sono soddisfatti i requisiti di legge, avete i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-20 GDPR: diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto alla cancellazione, diritto alla limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati.
Avete anche il diritto di opporvi al trattamento basato sull'Art. 6 para. 1 f GDPR e contro il trattamento per finalità di marketing diretto.

Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo
Ai sensi dell'art. 77 GDPR, avete il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo se ritenete che i vostri dati personali siano trattati in modo illecito.

Potete presentare un reclamo all'autorità di controllo per noi competente, che potete raggiungere utilizzando i seguenti recapiti:

Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Tel.: +49 711 6155410
Fax: +49 711 61554115
Email: poststelle@lfdi.bwl.de

Diritto di opposizione
Se il trattamento dei dati personali qui elencati si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento con effetto per il futuro per motivi legati alla vostra situazione particolare.
Una volta che vi siete opposti, il trattamento dei dati in questione sarà interrotto a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

ultimo aggiornamento: 22.10.2024

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