Per saperne di più sui nostri termini e condizioni generali

Condizioni generali e informazioni per i clienti

I.Termini e condizionigenerali

§ 1 Disposizioni di base

(1 ) Le seguenti condizioni commerciali sono applicabili a tutti i contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (Andreas Mansfeld ) attraverso il sito web www.sauna-oefen.com. Se non diversamente concordato, l'inclusione di termini e condizioni proprie, se esistenti, è rifiutata.

(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è una persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2 ) Inserendo il rispettivo prodotto sul nostro sito web, vi facciamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema di carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.

(3 ) Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile richiamare il "carrello" tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver fatto clic sul pulsante "Vai alla cassa" o "Continua l'ordine" (o denominazione simile) e aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, i dati dell'ordine verranno infine visualizzati come panoramica dell'ordine.

Se si utilizza un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, si verrà indirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure si verrà reindirizzati al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettuare la selezione appropriata o inserire i propri dati. Infine, i dati dell'ordine saranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di controllare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser Internet) o annullare l'ordine.
Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordine con obbligo di pagamento", "paga" / "paga ora" o simili), si dichiara l'accettazione legalmente vincolante dell'offerta, con la quale si conclude il contratto.
(4 ) Le vostre richieste di informazioni sulla preparazione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi sottoporremo un'offerta vincolante in forma testuale (ad es. via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (a meno che non sia specificato un altro termine nella rispettiva offerta).

(5 ) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto sono parzialmente automatizzate via e-mail. Dovete pertanto assicurarvi che l'indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Merce personalizzata

(1 ) Dovete fornirci le informazioni, i testi o i file appropriati necessari per la personalizzazione della merce tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail al più tardi subito dopo la conclusione del contratto. Devono essere rispettate le nostre eventuali indicazioni sui formati dei file.

(2 ) Vi impegnate a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti di denominazione, diritti di marchio) o violi le leggi vigenti. L'utente ci esonera espressamente da tutte le rivendicazioni di terzi in merito. Ciò vale anche per i costi della rappresentanza legale necessaria in questo contesto.

(3) Non verifichiamo la correttezza dei contenuti dei dati trasmessi e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori al riguardo.

§ 4 Accordi speciali sulle modalità di pagamento offerte

(1) Acquisto rateale tramite easyCredit
In caso di acquisto rateale tramite easyCredit, si applicano inoltre i termini e le condizioni generali per l'acquisto rateale di easyCredit. I termini e le condizioni possono essere consultati qui.

(2) Pagamento tramite "Mollie"
Quando si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "Mollie", il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi; "Mollie").
I singoli metodi di pagamento tramite "Mollie" sono visualizzati sul nostro sito web e nel processo di ordinazione online sotto un pulsante contrassegnato da un'etichetta corrispondente. Mollie" può utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; se si applicano condizioni di pagamento speciali, ne sarete informati separatamente. Potete trovare ulteriori informazioni su "Mollie" all'indirizzo https://www.mollie.com/de.
§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se siete un imprenditore, si applicano inoltre le seguenti disposizioni:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce sottoposta a riserva di proprietà, non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento a titolo di garanzia.

b) È possibile rivendere la merce nell'ambito della normale attività commerciale. In questo caso, ci cedete tutti i crediti pari all'importo della fattura che vi derivano dalla rivendita; noi accettiamo la cessione. Siete inoltre autorizzati a riscuotere il credito. Tuttavia, se non adempite correttamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) Se la merce sottoposta a riserva di proprietà viene combinata e mescolata, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo in proporzione al valore di fattura della merce sottoposta a riserva di proprietà rispetto agli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie supera il credito da garantire di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da svincolare è di nostra competenza.

§ 6 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2 ) In qualità di consumatore, siete tenuti a controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a comunicare a noi e al vettore eventuali reclami il prima possibile. In caso contrario, ciò non avrà alcun effetto sui vostri diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3 ) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, tale scostamento si considera accettato solo se siete stati informati da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e se lo scostamento è stato espressamente e separatamente concordato tra le parti contraenti.

(4 ) Se il cliente è un imprenditore, in deroga alle disposizioni di garanzia di cui sopra, si applicano le seguenti disposizioni:

a) Come qualità della merce si considerano solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, forniamo la garanzia a nostra discrezione mediante riparazione o consegna successiva. Se l'eliminazione dei difetti fallisce, il cliente può, a sua discrezione, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti si considera fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, a meno che la natura della merce o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di eliminazione dei difetti, non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso da quello di adempimento, a condizione che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. Il termine ridotto non si applica:

- per i danni causati colpevolmente e a noi imputabili, derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute e per altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nella misura in cui abbiamo occultato in modo fraudolento il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità dell'oggetto;
- per gli oggetti che sono stati utilizzati per un edificio in conformità con il loro uso normale e che hanno causato il suo difetto;
- per i diritti di regresso legali che avete contro di noi in relazione ai diritti di garanzia.

§ 7 Scelta della legge

(1 ) Si applica la legge tedesca. Nel caso di consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa da disposizioni obbligatorie della legge dello stato di residenza abituale del consumatore non viene revocata (principio di favore).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni non si applicano espressamente.




II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore Andreas Andreas Andreas è il venditore. Identità del venditore

Andreas Mansfeld
Edisonstrasse 20
68309 Mannheim
Germania
Telefono: 0621 43025414
Email: info@sauna-oefen.com


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a commissioni arbitrali dei consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contrattoInformazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguite in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

3.1. la lingua del contratto è il tedesco.

3.2. il testo completo del contratto non viene memorizzato da noi. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati tramite la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni generali di contratto vi saranno nuovamente inviati per e-mail.

3.3. In caso di richieste di offerte al di fuori del sistema di carrello online, riceverete tutti i dati del contratto come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio per e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4Codici di condotta

4.1 Abbiamo aderito ai criteri di qualità Kaeufersiegel di Händlerbund Management AG, che possono essere consultati all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel- zertifizierungskriterien.pdf.

5. Caratteristiche essenziali della merce o dei servizi

Le caratteristiche essenziali della merce e/o dei servizi sono riportate nella rispettiva offerta.

6. Prezzi e condizioni di pagamento

6.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano prezzi totali. Essi comprendono tutte le componenti del prezzo, incluse tutte le imposte applicabili.

6.2 I costi di spedizione sostenuti non sono inclusi nel prezzo di acquisto. Esse possono essere richiamate tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono inoltre a carico dell'utente, a meno che non sia stata promessa la consegna senza spese di spedizione.

6.3. Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono essere sostenuti ulteriori costi per i quali non siamo responsabili, come ad esempio dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a carico dell'utente.

6.4 Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di fondi (commissioni di bonifico o di cambio) sono a carico dell'utente nel caso in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'Unione Europea ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

6.5 I metodi di pagamento a disposizione dell'utente sono indicati in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.6 Se non diversamente indicato per i singoli metodi di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente.

7Condizioni di consegna

7.1 Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni di consegna esistenti sono riportate in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

7.2 Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione passa a voi solo quando la merce vi viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non vale se avete incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.

Se siete un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a vostro rischio.

8. Responsabilità legale per i difetti

La responsabilità per i difetti si basa sulla disposizione "Garanzia" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).

Le presenti CG e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati dell'Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente controllate per verificarne la conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvisi. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

ultimo aggiornamento: 29.11.2023

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